Сертификация по ISO 9001:2008 пройдена
На «Лисме» получен новый сертификат соответствия системы менеджмента качества ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008). По итогам трехдневной инспекции аудиторы пришли к выводу, что продукция и производственные процессы предприятия соответствуют стандартам.
Как отметила начальник отдела управления системой качества "Лисмы" Елена Яковлева, единственное замечание касалось обратной связи с потребителями. По мнению специалистов, этому нужно уделять больше внимания. Анкетирование клиентов – обязательное требование для получения сертификата. Отметим, на «Лисме» анкетирование клиентов проводится на постоянной основе, однако обратная связь действительно оставляет желать лучшего: из 200 анкет, направленных клиентам, на предприятие вернулось только две.
Отметим, что сертификат будет действовать три года – до 27 октября 2018 года.
02.11.2015